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來源:山東省紀委監委網站發布時間:2023-10-13
“本來只是在小程序上隨手提了個建議,沒想到紀委監委的同志反應這么快,馬上就派專人協調相關部門解決了我們的困難?!蟠a好辦’小程序真能解決大問題?!鄙綎|崳陽有限公司負責同志拿到辦理手續時感慨道。
為進一步營造公平、公正、開放、便利、滿意的營商環境,第一時間響應企業訴求,著力解決企業的“急難愁盼”,同時將職能部門服務企業的全過程納入監督,東平縣紀委監委開發了“企碼好辦”監督小程序,只需關注“東平紀檢監察”公眾號,根據提示注冊即可使用相關功能,讓更多涉企問題實現接報即辦。小程序共有4個功能模塊:評價反饋模塊——企業對部門單位訪企行為進行“好”“中”“差”三檔評價。營商舉報模塊——企業可對部門單位損害優化營商環境問題進行舉報。在線話營商模塊——企業可以對優化營商環境存在的問題和不足提出意見建議,同時設置線上“調查問卷”,定期開展問卷調查。出示二維碼模塊——展示企業二維碼,用于部門單位掃碼登記,即部門單位因檢查、執法、調研等事項訪企入企時,可通過微信“掃一掃”,掃描企業二維碼進行訪企登記,訪企入企信息即在小程序后臺登記。
營商環境好不好,經營主體最有發言權。訪企登記點評模式,相當于將“話筒”交給企業,將市場經營主體轉變為營商環境的建設者、參與者,通過對職能部門每次訪企情況進行評價,建立起本部門本行業營商環境的動態畫像,成為反映黨員干部工作作風好壞的“晴雨表”。
“企碼好辦”掃碼登記過程,實際也是部門單位履職盡責的過程??h紀委監委通過監督掃碼次數、頻率等數據,可以精準督促職能部門按照職責定位開展工作,既履職到位,服務企業發展,又避免職能部門過多過頻打擾企業生產經營。同時,定期開展評價檔次情況分析,對“中”“差”檔次評價和亮黃旗較多的單位進行約談提醒,督促改進作風,提升服務質量?!捌蟠a好辦”小程序試運行以來,全縣各市場主體、部門單位積極響應,已注冊市場主體3100余家,收到反饋評價1670余條,意見建議13條;縣紀委監委對2個單位下達督辦函、1個單位下達提醒函。
“針對企業訴求,我們將積極推進‘接訴即辦’閉環運轉機制,選派企業‘護航專員’對企業開展回訪調研,跟進服務,督促協調職能部門聯動配合,精準施策,為企業紓困解難,助推東平縣經濟高質量發展?!痹摽h紀委監委有關負責人表示。(泰安市紀委監委)